■タイルやフローリング、石材、ブリックタイルなどカットサンプルをお届けいたします。

■水栓や洗面ボウル、ボーダーやポイントタイルなど一部対象外のものがございます。

☆Ｑ＆Ａ サンプルについてよくある質問☆

Ｑ．業者ではなく、個人なのですがサンプルを請求をしてもいいのでしょうか？

Ａ．はい、もちろん可能です。アドヴァンダイレクトでは、個人の施主様からのご注文をたくさんいただいております。

Ｑ.サンプルを請求をした後に、イメージと異なった場合などは商品を購入しなくてもいいのでしょうか？

Ａ．はい。サンプルがイメージと異なる場合などは、当然商品の購入をいただかなくても結構です。アドヴァンダイレクトでは、可能な限りお客様に満足をいただきたいと思っております。 まずは、お気軽にサンプルで商品の質感をお確かめ下さい。

Ｑ．サンプルはどのように発送されるのでしょうか？

Ａ．サンプルは宅配便にて発送致します。在庫状況によっては何便かに分けて発送されることがございます。また、在庫状況により、サンプルを発送出来ない場合がございます。

Ｑ．サンプルの発送は、いつになりますか？

Ａ．一部お時間をいただくこともございますが、基本的には当日に出荷いたします。

Ｑ．サンプル到着配達時に留守だった場合はどうなりますか？

Ａ．不在伝票をお届けいたします。2週間以内に不在票の連絡先にご連絡がない場合は配送が出来なくなります。

Ｑ．サンプルで取り扱っていない商品はありますか？またその場合はどのように商品を確認すればいいのでしょうか？

Ａ．水栓や洗面ボウル、ボーダーやポイントタイルなど一部対象外のものがございます。これらについては、一部ショールームで展示しているものもございます。 ぜひ、最寄のショールームにおこし頂いてごゆっくりご確認ください。